Right of Withdrawal/ Widerrufsrecht

(german version below/ Deutsche Version unten)

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day
on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform me

Simon Hanzer
Mainzerstrasse 23
10715 Berlin
contact@vvellness.com
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. email).

Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, I shall reimburse all payments received from you (with the exception of delivery costs) without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which I am informed about your decision to withdraw.
The reimbursement will be made using the same payment method you used for the original transaction.
I may withhold reimbursement until I have received the goods back.
You must send back the goods without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Exclusion or Expiry of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods:
that are not prefabricated and for which an individual selection or determination by the consumer is decisive, or
that are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

This applies in particular to trousers that have been individually shortened at the customer’s request.
Such items cannot be returned.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Simon Hanzer
Mainzerstrasse 23
10715 Berlin
contact@vvellness.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf unterrichten, an mich zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für Hosen, die auf Wunsch des Kunden individuell gekürzt wurden.
Für solche Produkte ist eine Rückgabe ausgeschlossen.